Виртуальная АТС

Суть работы виртуальной АТС заключается в том, что все телефонные аппараты в офисе подключаются к единому серверу. При этом необходимое оборудование берется в аренду и используется дистанционно.

То есть, Вам для работы выделяется некоторый объем сервера оператора. Количество абонентов, которые могут обслуживаться АТС одновременно, как раз зависит от того, сколько места имеется в вашем распоряжении. За аренду и обслуживание данного облачного сервера вы платите деньги, но это намного дешевле, нежели оплата мобильной связи или стационарного телефона на столе каждого сотрудника. Если количество абонентов увеличивается, то оператор может выполнить модернизацию и расширение сервера и облачная АТС начнет обслуживать дополнительных клиентов.

Когда кто-то из сотрудников офиса берет в руки телефон и совершает звонок кому-либо, соединение не устанавливается сразу с этим человеком. Сначала сигнал уходит на облачный сервер, где обрабатывается и перенаправляется дальше. Во время разговора вся информация проходит тот же путь: телефон – сервер – телефон. В процессе она подвергается шифровке, что гарантирует конфиденциальность каждого разговора.

Подключить виртуальную АТС довольно просто, достаточно лишь оставить заявку у оператора, предоставляющего подобные услуги. Дальше обговариваются детали сотрудничества: количество абонентов и необходимые функции серверной части АТС. После этого профессионалы выполняют компоновку необходимого сервера, настраивают и подключают виртуальную АТС к вашему офису.

Обслуживание и администрирование серверного оборудования полностью ложится на плечи оператора. Удаленный администратор добавляет новых абонентов, решает технические проблемы, проводит периодическое обслуживание. В результате вы не испытываете никаких трудностей, пользуясь плодами работы виртуальной АТС.

Следует сказать также и о том, что виртуальная АТС дает возможность без проблем строить свой собственный колл центр, который совершает положительное влияние на клиентов компании. Даже небольшая компания теперь может предоставлять обслуживание по телефону на уровне крупных мировых корпораций. В результате клиенты более лояльно относятся к вашей компании, с удовольствием покупают товары или пользуются предоставляемыми услугами.

Именно поэтому сегодня можно с уверенностью говорить о том, что виртуальная АТС не утратила свою популярность и востребованность на рынке. Даже самые крупные компании предпочитают сегодня отказаться от стационарных АТС и переходить на виртуальные. Это более удобное и дешевое решение, которое позволяет экономить деньги, обеспечивать высокое качество связи, гарантировать конфиденциальность и защищенность каждого разговора.