Позвонить вам?
Сообщение

В ближайшее время мы свяжемся с вами по указанным контактным данным.

  • +7 (499) 226 9 227

Виртуальная АТС

Вопрос телефонии в крупных компаниях остается достаточно важным моментом развития. Ведь если сотрудники офиса имеют возможность без проблем общаться друг с другом, а руководители, не выходя из кабинета, проводить конференции, это значительно повышает эффективность рабочего процесса.

Наши специалисты настроят виртуальную АТС всего за 2 часа, чтобы Вы смогли комплексно общаться с клиентами от 200 руб/мес.

В дальнейшем вы сможете самостоятельно заниматься настройкой АТС через сайт в интернете, устанавливая оптимальные параметры для работы.

Функционал

  • Сценарии звонков

    Контролировать и настраивать любые звонки (как исходящие, так и входящие).

  • Короткие номера

    Присваивать работникам компании короткие номера для внутренней связи.

  • Переадресация

    Осуществлять переадресацию звонков внутри одного офиса, между разными офисами, а также на любые мобильные и городские номера.

  • Запись звонков

    Записать собственное приветствие, выбрать и поставить вместо гудка мелодию.

  • Уведомления

    Получать уведомления о пропущенных звонках. Добавлять в черный список номера нежелательных абонентов. Выставлять ограничения по количеству звонков. Подключить факс и автоответчик.

  • Синхронизация с CRM

    Управлять работой по системе CRM.

Интеграция с CRM

Ваша база может быть в 1С, MS Office, Битрикс24, amoCRM, МойСклад, Мегаплан, SugarCRM, Simpla CMS, U-ON Travel, Бизнес.Ру (Класс365), МоиДокументы-Туризм, MoiTuristy.ru, BasePlan, Orderino, FrontPad, Beauty Expert или Real Estate CRM. Все, что потребуется для интеграции виртуальной телефонии и CRM – специальный программный модуль, обеспечивающий связь нашей телефонии с вашей клиентской базой

Преимущества

Экономия

Виртуальная АТС нуждается только в адаптерах и IP-телефонах.

А для физической мини-АТС вам понадобиться целый комплект дорого оборудования.

Непрерывная техническая поддержка

При работе с виртуальной АТС, провайдер непрерывно обеспечивает техническую поддержку и сервисное обслуживание.

Разбираться в работе физической АТС вы будете самостоятельно, а за устранение неполадок придется платить специалистам.

Быстрое подключение и простая настройка

С виртуальной АТС не стоит проблема геопривязки номеров и расположения офиса. Все что нужно — это доступ в интернет.

В случае с физической мини-АТС, любой переезд влечет за собой и перевозку оборудования.

Способы оплаты

Физические лица

Visa

MasterCard

Qiwi

WebMoney

PayPal

Яндекс деньги

Юридические лица
  1. Заключение договора оферты
  2. Выставление счетов в панели управления
  3. Актирование в конце месяца
  4. Отправка актов почтой и электронно

Принцип работы виртуальной АТС

Суть работы виртуальной АТС заключается в том, что все телефонные аппараты в офисе подключаются к единому серверу. При этом необходимое оборудование берется в аренду и используется дистанционно.

То есть, Вам для работы выделяется некоторый объем сервера оператора. Количество абонентов, которые могут обслуживаться АТС одновременно, как раз зависит от того, сколько места имеется в вашем распоряжении. За аренду и обслуживание данного облачного сервера вы платите деньги, но это намного дешевле, нежели оплата мобильной связи или стационарного телефона на столе каждого сотрудника. Если количество абонентов увеличивается, то оператор может выполнить модернизацию и расширение сервера и облачная АТС начнет обслуживать дополнительных клиентов.

Когда кто-то из сотрудников офиса берет в руки телефон и совершает звонок кому-либо, соединение не устанавливается сразу с этим человеком. Сначала сигнал уходит на облачный сервер, где обрабатывается и перенаправляется дальше. Во время разговора вся информация проходит тот же путь: телефон – сервер – телефон. В процессе она подвергается шифровке, что гарантирует конфиденциальность каждого разговора.

Подключение и обслуживание АТС

Подключить виртуальную АТС довольно просто, достаточно лишь оставить заявку у оператора, предоставляющего подобные услуги. Дальше обговариваются детали сотрудничества: количество абонентов и необходимые функции серверной части АТС. После этого профессионалы выполняют компоновку необходимого сервера, настраивают и подключают виртуальную АТС к вашему офису.

Обслуживание и администрирование серверного оборудования полностью ложится на плечи оператора. Удаленный администратор добавляет новых абонентов, решает технические проблемы, проводит периодическое обслуживание. В результате вы не испытываете никаких трудностей, пользуясь плодами работы виртуальной АТС.

Возможности виртуальной АТС

Следует сказать также и о том, что виртуальная АТС дает возможность без проблем строить свой собственный колл центр, который совершает положительное влияние на клиентов компании. Даже небольшая компания теперь может предоставлять обслуживание по телефону на уровне крупных мировых корпораций. В результате клиенты более лояльно относятся к вашей компании, с удовольствием покупают товары или пользуются предоставляемыми услугами.

Именно поэтому сегодня можно с уверенностью говорить о том, что виртуальная АТС не утратила свою популярность и востребованность на рынке. Даже самые крупные компании предпочитают сегодня отказаться от стационарных АТС и переходить на виртуальные. Это более удобное и дешевое решение, которое позволяет экономить деньги, обеспечивать высокое качество связи, гарантировать конфиденциальность и защищенность каждого разговора.

Если у вас остались вопросы об организации IP-телефонии в вашем бизнесе